ただのフロントスタッフじゃない。
仕事を任せてもらえるフロントに。
他にはない「やりがい」があります!
金谷 優里佳yurika kanaya
2019年入社
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アパレル販売員を退職
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株式会社With(旧カラダミライラボ)入社
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産休スタッフと交代で駒込院 受付に配属
仕事内容
先生たちがご案内しやすい環境づくりをサポートしています。
月の流れとしては、月末~月初にかけて顧客情報の管理、データ出し、院内POPを先生と相談して作成しています。
日々の業務は、お客様のお出迎え・お見送りはもちろんのこと予約管理やEMSという電気治療も1日に数件行っております。
お客様と接する機会も多いので日々充実して楽しく働いています。
入社したきっかけ
前職ではアパレルの販売をしておりました。
店頭でお客様を待って過ごし、暇に感じる時間が苦痛に思え、どうしたらこのお店がもっと盛り上がるのか
来たいと思えるのか試行錯誤しましたがうまく行かず、ブランド解散前に転職を決意しました。
もっと働きたい!、何かを考えて提案・行動し会社に貢献できる仕事がしたいと考えており、この整体業界自体を知ったのは転職活動してからですが、株式会社Withにとても魅力を感じました。
前職で培ったコミュニケーション能力も生かせる受付業務にプラスして先生たちと協力し、考え工夫する仕事ができると思い入社を決めました。
受付でもしっかりと研修期間を設けてくださるとのことで安心できたのも大きいです。
今後の目標について
今後の目標は先生たちの価値を上げられる働きをすることです。
便利なことは当たり前すぎてなかなか気づけませんが、
予約が取れなかったり、電話が通じない・通じても声のトーンが冷たい・返信が遅い・待たされる
小さなストレスでこんなに素晴らしい技術を提供する整体院の価値が下がってほしくないと考えています。
お客様にとって整体だけが支払う金額の価値でなく受付対応や電話対応、メールの対応その他お客様と関わる時間全てが含まれるということを意識しています。
入社~これからの働き一貫して気持ちがブレる事なく信念を大切に働いていきたいです。
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起床 準備
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通勤
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出社 ミーティングにて一日の流れを把握
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お客様のお出迎えスタート
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昼食
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ミーテイングにて共有
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帰宅 YouTube&通販でお買い物
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就寝